• 本期封面
  • 杂志目录
  • 上一页
  • 下一页
  • 浏览情况
  • 往日期刊
  • 主办
    中化集团办公室
    总编辑
    阳世昊
    副总编辑
    郭凤琳
    编辑
    苏 静 梁晓亮
    刘 昕 贾宁远
    设计统筹
    王向东
    编辑部地址
    北京市西城区复兴门内大街28号凯晨世贸中心中座1116室
    电话
    010-59568487
    010-59568098
    传真
    010-59568890
    邮箱
    发送对象
    公司员工
    印刷单位
    京平诚乾印刷有限公司
    印刷日期
    2021年03月10日
    印数
    10300册
    本刊文章版权受法律保护,如欲转载,请与《新中化》编辑部联系

成长在一线

文/

金潇 山东石油

作为一名新中化人,我从山东石油办公室来到一线加油站轮岗。从埋首于案头工作,到亲自上手为顾客加油,这个变化不可谓不大。期间,我不仅学习和实践了油站管理、营销等相关知识,熟练掌握了加油、卸油、消防等操作技术,更深深体会到,用心服务、取得顾客信任,是打造“中化石油”品牌必须坚守的底色。

在油站工作期间,我遇到过热情和微笑,也遇到过误解和抱怨。一开始,我面对后者这种情况,觉得非常委屈和迷茫。我也很想做好工作,但总有点“力不从心”或者“不太小心”。到底怎么才能做好服务工作呢?油站前辈告诉我,保持微笑、与顾客共情是最重要的。于是,每天上岗前面对镜子练习微笑成了我的习惯。在细节上用心琢磨、多多换位思考,也让我越来越能跟上前辈的步伐,越来越多地得到顾客的赞许。

我的心态也逐渐发生了改变。一线的工作有苦有乐,同事们对待工作一丝不苟、对待顾客热情友善、对待生活积极向上的态度也潜移默化地影响着我,帮助我树立了正确的职业观、价值观、世界观。

从学校走向职场、从生疏走向熟练、从青涩走向成熟,我们这些职场“新鲜人”不断接受和经历着锻炼。但我深知没有烈火、哪来真金,在点滴的进步中,我们的成色也在悄然变化。

展望2021,我将充满信心地拥抱这些变化,不断增强自己为企业创造价值的本领,争做优秀的中化人。

浏览: 205 次
彩88-入口 醴陵市 | 苏尼特右旗 | 乐平市 | 石嘴山市 | 钟山县 | 丹寨县 | 扎鲁特旗 | 讷河市 | 湟源县 | 永仁县 | 贞丰县 | 开江县 | 黑河市 | 汾西县 | 蕉岭县 | 中超 | 惠来县 | 大关县 | 宿迁市 | 木里 | 仙游县 | 临武县 | 汝城县 | 北辰区 | 安龙县 | 江华 | 故城县 | 永顺县 | 镇巴县 | 南投县 | 项城市 | 万全县 |